Warum wir dich brauchen
Wir haben einen festen Kundenstamm ĂŒber alle KanĂ€le hinweg, von Programmatic bis Social, der eine feste Ansprechperson braucht, keine wechselnden Gesichter. Jemanden, der intern koordiniert und dafĂŒr sorgt, dass Kunden verstehen, was wir tun und warum es funktioniert.
Was du machst
- Zentrale Ansprechperson fĂŒr einen festen Kundenkreis
- Koordination zwischen Kunde und den Fachteams (SEA, Social, Programmatic, Web)
- Vorbereitung und DurchfĂŒhrung von Kundenterminen und Reportings
- Erkennen von Wachstumspotenzialen in bestehenden Kundenbeziehungen
Was du mitbringst
- Erfahrung in Kundenberatung oder Account Management, idealerweise im Online Marketing
- GrundverstÀndnis der wichtigsten Performance-Marketing-KanÀle
- KommunikationsstÀrke, auch wenn ein Kunde mal unzufrieden ist
"Die beste Kundenbeziehung ist die, in der man auch mal ehrlich sagen kann: Das wĂŒrden wir so nicht empfehlen. Das trĂ€gt uns hier seit Jahren."
Warum KUPONA
Seit 2004 sitzen wir in Fulda und sind mittlerweile rund 30 Kolleg*innen, groĂ genug fĂŒr einen vielfĂ€ltigen Kundenstamm, klein genug, dass du deine Kunden wirklich kennst statt sie zu verwalten. Statt Silo-Arbeit sitzt du nah an allen Fachteams, von SEA bis Social, und trĂ€gst die Verantwortung fĂŒr deinen Kundenstamm selbst, mit kurzen Wegen zu den Menschen, die tatsĂ€chlich liefern.
Wann du am produktivsten bist, weiĂt du besser als wir.
Wenn der Kopf zu Hause freier ist, arbeite von zu Hause.
Weil gute Zusammenarbeit auch auĂerhalb des BĂŒros entsteht.
Kaffee, Wasser, gute Laune. Alles inklusive.
Kein Keller-Vibe, sondern ein Ort, an dem du gern bist.
Wir kennen uns, wir vertrauen uns, wir liefern.
Ausgleich direkt im GebÀude, keine Ausrede mehr.
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Kein Anschreiben nötig. ErzÀhl uns kurz, wer du bist.